1 an de RGPD : où en est la conformité de votre site internet ?
De quoi parle-t-on ?
La fin de la période de tolérance accordée par les autorités de contrôle du RGPD marque le passage de la pédagogie aux sanctions administratives. Au-delà des simples obligations juridiques, la transparence dans le traitement des informations personnelles s'impose désormais comme un pilier majeur de la relation client. La mise en conformité de vos infrastructures numériques doit être pensée comme un outil de réassurance pour vos utilisateurs, tout en étant capable de maximiser vos conversions commerciales à long terme.
L'année 2019 touche à sa fin et, si le sigle RGPD a fait couler beaucoup d'encre lors de son entrée en vigueur, la pression ne redescend pas. Pour beaucoup d'entreprises, la mise en conformité a été vécue comme une contrainte technique de dernière minute. Pourtant, au-delà de l'aspect légal, la gestion des données est devenue un véritable pilier de la confiance entre vous et vos clients.
Chez Definima, nous intégrons ces enjeux dès la conception de vos outils digitaux. Un site internet qui respecte la vie privée, c'est une marque qui valorise son audience.
De la tolérance à la sanction : le nouveau paysage de la donnée
Si 2018 était l'année de la pédagogie, 2019 marque le début de la rigueur. La CNIL a multiplié les mises en demeure. L'enjeu n'est plus seulement d'avoir une page de politique de confidentialité, mais de prouver que chaque donnée collectée via vos formulaires de contact ou vos outils de visibilité webmarketing est justifiée et sécurisée.
Pour y voir plus clair, voici un état des lieux des éléments qui ont évolué cette année :
| Élément du site | Avant le RGPD | Standard de conformité fin 2019 |
| Bandeau Cookies | Une simple information de présence | Un choix explicite (Accepter / Refuser) avant tout dépôt |
| Formulaires | Cases pré-cochées pour l'abonnement newsletter | Opt-in actif : l'utilisateur doit cocher lui-même la case |
| Sécurité | Protocole HTTP encore fréquent | Certificat SSL (HTTPS) obligatoire pour la protection des flux |
| Conservation | Données gardées indéfiniment | Durée de conservation limitée et clairement annoncée |
Sécuriser pour mieux convertir
La mise en conformité technique ne doit pas freiner votre business. Au contraire, un site internet bien structuré rassure. Par exemple, lors d'un projet de création de site e-commerce, l'optimisation des tunnels d'achat doit rimer avec transparence. Plus l'internaute se sent en sécurité sur votre plateforme, plus il sera enclin à finaliser sa transaction.
Il est aussi temps de vérifier vos accès :
- Qui peut consulter les données de vos clients ?
- Votre hébergement est-il situé sur le sol européen ?
Ce sont des questions techniques que nous traitons quotidiennement avec notre expertise en ingénierie et infogérance.
En conclusion, la conformité n'est pas une destination mais un voyage continu. En ce début d'année 2020 qui approche, assurez-vous que votre socle technique est sain pour bâtir des stratégies de croissance durables.
Votre site internet est-il prêt pour les audits de 2020 ? Faites vérifier votre conformité technique !
